IT运维，涵盖现金设备与非现金设备，依托ISO20000服务管理体系和ITSS信息技术服务运维资质，通过“IT服务标准化”来完善自身的信息化服务平台。完备的服务管理渠道及流程、经验丰富且态度良好的服务团队、遍及全国的服务网点、智能化的在线服务管理系统、多层次的软件支持、专业的培训体系等都成为紫金技术打造“优质品牌服务”战略发展的有力支撑。自2000年率先将日立存取款一体机引进国内市场以来，紫金技术共承担该品牌自助设备在国内约一半以上份额的服务工作，涵盖近70家银行客户。除此之外，还具备维护NCR、德利多富、东信、广电、御银、迪堡、怡化、恒银等多品牌设备及加钞外包、运维外包的服务能力和经验，金融机具维护总量逾9万台。